Általános szerződási feltételek

1. Próbavásárlás

Amennyiben tőlünk vásárol, a megrendelt terméket az áru átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti. Amennyiben Ön az áru átvételét követő 14 napos határidőn belül nem jelentkezik nálunk illetve nem küldi vissza a terméket, az adásvételi szerződés kötelező érvényűvé válik. A szerződés érvénybelépése után Önt az alábbiakban ismertetett elállási jog is megilleti.

2. Elállási jog

2.1. Elállási jog

14 napon belül Önnek jogában áll indoklás nélkül visszavonni az adásvételi szerződést. Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, a terméket birtokba vette. Az elállási időszak azonban nem kezdődik el azelőtt, mielőtt Ön a csomag átvételével jóváhagyta volna az adásvételi szerződést. Elállási jogának gyakorlásához Önnek egyértelmű nyilatkozatot kell küldenie nekünk (postán, faxon vagy e-mailben küldött levélben) a szerződéstől való elállási döntéséről (Seibersdorfer GmbH, Johann Strauß Straße 1, 2485 Wampersdorf, telefon: +43 2623/72558, fax: +43 2623/72558-24, e-mail: kundenservice@seibersdorfer.at). Ehhez használhatja a mellékelt visszavonási űrlapot, de ez nem kötelező. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó közleményt az elállási határidő lejárta előtt elküldi.

2.2 A visszavonás következményei

Ha visszavonja az adásvételi szerződést, akkor haladéktalanul visszafizetjük Önnek az Öntől kapott teljes összeget, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön a felkínált legolcsóbb normál szállítási módtól eltérő szállítási módot választott), legkésőbb tizennégy napon belül attól a naptól számítva, amikor megkaptuk a szerződéstől való elállásról szóló értesítést. Ehhez a visszafizetéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, mint amit az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha másban kifejezetten megegyeztünk meg Önnel. Ezért a visszatérítésért semmilyen körülmények között nem számítunk fel díjat. Megtagadhatjuk a visszafizetést mindaddig, amíg meg nem kaptuk a visszaküldött árut, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy visszaküldte az árut, attól függően, hogy melyik következik be korábban. Az árut haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított tizennégy napon belül vissza kell küldenie részünkre, amelyen a jelen szerződés elállásáról tájékoztatott bennünket. Az áru visszaküldésének költsége a vásárlót terheli. Csak akkor kell fizetnie a termék értékvesztéséért, ha ez az értékvesztés a termék nem megfelelő kezeléséből adódik.

2.3. Az elállási jog kizárása/elévülése

Nem áll fenn elállási jog az olyan áru szállítására vonatkozó szerződés esetében, amely nem előre gyártott, és amelynek előállítása során a fogyasztó egyéni választása vagy meghatározása a meghatározó (pl. egyedi töltési mennyiség), vagy amelyek egyértelműen a fogyasztó személyes igényeihez igazodnak (pl. speciális méretek); és idő előtt lejár olyan áru szállítására vonatkozó szerződések esetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, ha csomagolásukat a kiszállítást követően eltávolították. Használt párnák, takarók, matracok, ágytakarók, ágyneműk és hasonlók kifejezetten ki vannak zárva az elállási jog hatálya alól.

3. Önkéntes visszaküldési garancia

A Seibersdorfer termékcsalád minden darabjára a törvényes elállási jogon túlmenően az áru átvételétől számított 30 napos önkéntes visszaküldési garanciát vállalunk. Az adásvételi szerződés jóváhagyását követően Ön az áru átvételétől számított 30 napon belül (a határidő az áru átvételét követő napon kezdődik) elállhat a szerződéstől az áru részünkre történő visszaküldésével, feltéve, hogy az áru hiánytalan, eredeti csomagolásában, használatlan és sértetlen állapotban van. Az időben történő feladás elegendő a határidő betartásához. Az árut a következő címre kell visszaküldeni: Seibersdorfer GmbH, 2485 Wampersdorf, Johann Strauss Strasse 1.
A szerződésben biztosított önkéntes visszatérési garancia nem érinti az Ön törvényes jogait és követeléseit. Az Ön törvényes elállási joga és garanciális jogai korlátlanok maradnak.

4. Aszerződés nyelve

A szerződés, a megrendelés és az ehhez fűződő írásbeli kapcsolattartás nyelve a német. Magyar nyelvű tanácsadás és kapcsolattartás az alábbi telefonszámon, illetve e-mail címen lehetséges: eszter.beck@seibersdorfer.at.

5. Megrendelés

A megrendelés és a szállítás Ausztriában, az EU tagállamaiban és Svájcban zökkenőmentesek. Ha a világ többi országa valamelyikébe szeretne szállítani, igyekszünk segíteni. Kiszállítás csak normál háztartási mennyiségben történik.

6. Az árak érvényessége

A www.seibersdorfer.at/hu oldalon feltüntetett árak online árak euróban, és tartalmazzák a törvényes áfát.

7. Szállítási díjak

Szállítási költségek rendelésenként és szállítási címenként, a rendelés értékétől és a kiszállítás helyétől függően: A 200 € feletti áruértékkel rendelkező csomagküldéseket Ausztrián belül díjmentesen kézbesítjük. A méretük vagy súlyuk miatt szállítmányozó által kiszállított speciálisan megjelölt küldemények esetében a szállítási költséget egyedileg számoljuk ki a megadott szállítási cím szerint.

8. Fizetés

Milyen fizetési lehetőségeket biztosítunk?

8.1. Utánvét

A vételárat közvetlenül a szállítónak fizeti ki. Ez további 5,- € többletköltséggel jár.

8.2. PayPal

Lehetősége van a PayPal számlázási szolgáltatással történő fizetésre is. Kérjük, vegye figyelembe a PayPal feltételeit és a kapcsolódó költségeket, különösen a visszaküldés visszatérítése esetén. A Seibersdorfer nem vállal felelősséget vagy visszatérítési garanciát az ebben az esetben felmerülő költségekért. Ha nem rendelkezik PayPal-fiókkal, akkor PayPal-on keresztül tud bankkártyával fizetni.

8.3. Átutalás

Átutalás közvetlenül bankszámlánkra. Kérjük, közleményben tüntesse fel a megrendelési számot! Megrendelését a teljes összeg bankszámlánkra történő jóváírása után küldjük ki.

8.4 Bankkártya

Megrendeléskor adja meg bankkártya adatait, majd a kártya-kibocsátó bank hitelesítést végez. Az Ön jogos kártyabirtokosként való hitelesítése után a fizetési tranzakció automatikusan megtörténik, és kártyáját megterheljük.

8.5 Azonnali fizetés Klarna-val

Amennyiben ezt a fizetési módot választja, a megrendelés elküldése után átirányítjuk a Sofort GmbH online szolgáltató weboldalára. Ahhoz, hogy a számla összegét ki tudja fizetni a Soforton keresztül, rendelkeznie kell egy aktivált regisztrációval a Sofortban, majd PIN/TAN kóddal azonosítania kell magát, és vissza kell igazolnia a fizetési megbízást számunkra. További információkat a rendelési folyamat során kaphat. A fizetési tranzakciót a Sofort azonnal végrehajtja, és az Ön számláját megterheli.

8.6 Amazon Pay

A rendelési folyamat során Önt átirányítjuk az Amazon online szolgáltató webhelyére, mielőtt webáruházunkban befejezné a rendelési folyamatot. A rendelési folyamat befejezéséhez és a számla összegének Amazonon keresztüli kiegyenlítéséhez ott kell regisztrálnia, vagy először regisztrálnia kell, és hitelesítenie kell magát hozzáférési adataival. Itt kiválaszthatja az Amazonnál tárolt szállítási címet és fizetési módot, megerősítheti adatainak Amazon általi felhasználását és a nekünk szóló fizetési utasítást. Ezután visszairányítunk webáruházunkba, ahol befejezheti a rendelési folyamatot. Közvetlenül a megrendelés feladása után kérjük az Amazont, hogy kezdeményezze a fizetési tranzakciót. A fizetési tranzakciót az Amazon automatikusan végrehajtja. További információkat a rendelési folyamat során kaphat.


9. A tulajdonjog fenntartása

A vételár teljes kifizetéséig minden általunk szállított árura fenntartjuk a tulajdonjogot.

10.  Elektronikus kapcsolattartás

Ön elfogadja, hogy a szerződéssel kapcsolatos kommunikáció elektronikus formában történhet.

11. Adatvédelem

Személyes adatainak védelme nagyon fontos számunkra. Hogyan kezeljük adatait?

11.1. Általános

Adatainak felhasználása és kezelése során szigorúan betartjuk az adatvédelmi törvény előírásait. Az üzleti tranzakciókhoz szükséges adatait tároljuk – és ha ez szükséges a rendelések feldolgozásához, valamint saját termék- és szolgáltatási körünk reklámozásához – elküldjük a Seibersdorfer GmbH, Johann Strauß Straße 1, 2485 Wampersdorf, Ausztriai székhelyű címre, valamint partnervállalatainknak. EU-s ügyfélszolgálaton, szerződések kézbesítésére és teljesítésére, valamint reklámanyagok készítésére és kiküldésére. Partnereinket gondosan választottuk ki, és a törvényi előírásoknak megfelelően elkötelezettek az Ön adatainak megbízható kezelése és saját adatvédelmi szabványaink betartása érdekében. Partnereink különösen nem adhatják át ügyfeleink adatait harmadik félnek saját vagy hirdetési célokra.
Szerződésének adatai megtekinthetők a seibersdorfer.at/hu weboldalon, a „Fiókom” menüpontban, bejelentkezés után.

11.2. A tranzakciós adatok névtelen tárolása

Az Önnek szóló személyes ajánlatainkat a seibersdorfer.at oldalon jelenítjük meg. Ezek olyan termékek alapján jelennek meg, amelyeket már megtekintett, keresett vagy vásárolt a www.seibersdorfer.at oldalon. Ezeket az „információkat“ névtelenül egy úgynevezett cookie-ban tárolják. Az Ön személyes adatait, mint például a név, születési idő és cím, nem tároljuk, és nem lehet következtetéseket levonni az Ön személyéről.

11.3. Honlaphoz kapcsolódó marketingtevékenységek

Ön hozzájárul ahhoz, hogy nevét, születési idejét, címét, valamint hírlevélre való feliratkozáskor e-mail címét és telefonszámát felhasználjuk és továbbítsuk együttműködő partnereinknek, és hozzájárul reklámozási célú információs anyagok (pl. hírlevél, termék- vagy szolgáltatásinformáció stb.) fogadásához az együttműködő partnerektől postai úton, SMS-ben, telefonon vagy e-mailben.

11.4. Google Analytics

Ez a webhely a Google Analytics szolgáltatást használja, amely a Google Inc. („Google“) webelemző szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett „cookie-kat“ („sütiket“) használ, szöveges fájlokat, amelyek az Ön számítógépén tárolódnak, és lehetővé teszik a webhely használatának elemzését. A cookie-k által generált, a weboldal Ön általi használatára vonatkozó információkat rendszerint a Google egyesült államokbeli szerverére továbbítják és ott tárolják. Az IP-anonimizálás ezen a weboldalon történő aktiválása miatt azonban az Ön IP-címét a Google előzetesen lerövidíti az Európai Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás más szerződő államaiban. A teljes IP-címet csak kivételes esetekben küldik el a Google egyesült államokbeli szerverére, és ott lerövidítik. A Google a jelen weboldal üzemeltetője nevében ezeket az információkat arra használja fel, hogy kiértékelje az Ön weboldalhasználatát, jelentéseket állítson össze a weboldal tevékenységéről, valamint hogy a weboldal tevékenységével és internethasználatával kapcsolatos egyéb szolgáltatásokat nyújtson a weboldal üzemeltetője számára. A böngészője által a Google Analytics részeként továbbított IP-cím nem kerül összevonásra más Google-adatokkal. Megakadályozhatja a cookie-k tárolását a böngésző szoftver megfelelő beállításával; Szeretnénk azonban felhívni Önt arra, hogy ebben az esetben Ön ebben az esetben nem fogja tudni teljes mértékben használni a weboldal összes funkcióját. Azt is megakadályozhatja, hogy a Google összegyűjtse a süti által generált és a webhely Ön általi használatához kapcsolódó adatokat (beleértve az Ön IP-címét), és ezeket az adatokat a Google feldolgozza, ha letölti az alábbi linken elérhető böngésző beépülő modult, és telepíti:

Link: Browser Add On zur Deaktivierung von Google Analytics

11.5 YouTube-videók

Weboldalunkon alkalmanként beágyaztunk YouTube videókat, amelyeket a szolgáltató YouTube szerverein tárolunk, és beágyazáson keresztül lejátszhatók a weboldalunkról. A videók be vannak ágyazva a speciális adatvédelmi beállítások aktiválásával. Amikor lejátssza ezeket a videókat, a YouTube-cookie-k és a DoubleClick-cookie-k a számítógépén tárolódnak, és az adatok továbbításra kerülhetnek a Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, mint a YouTube üzemeltetőjének.

A YouTube-on tárolt videók lejátszásakor jelenleg legalább a következő adatok továbbításra kerülnek a Google Inc.-hez, mint a YouTube üzemeltetőjéhez és a DoubleClick hálózat üzemeltetőjéhez: IP-cím és cookie-azonosító, a tőlünk elért oldal konkrét címe, rendszerdátum és -idő a hívás azonosítója, a böngésző azonosítója.

Ezen adatok továbbítása függetlenül attól, hogy Ön rendelkezik-e Google felhasználói fiókkal, amelyen keresztül bejelentkezett, vagy nincs felhasználói fiókja. Ha ilyen módon van bejelentkezve, ezeket az adatokat a Google közvetlenül az Ön fiókjához rendelheti. Ha nem szeretné hozzárendelni a profiljához, akkor a lejátszás gomb aktiválása előtt ki kell jelentkeznie a fiókjából.

A YouTube és a Google Inc. ezeket az adatokat használati profilként tárolja, és felhasználhatja őket reklámozásra, piackutatásra és/vagy weboldalaik igény szerinti kialakítására. Az ilyen értékelést különösen azért végezzük (a nem regisztrált felhasználók számára is), hogy igény szerinti hirdetéseket nyújtsunk, és tájékoztassuk más felhasználókat a weboldalunkon végzett tevékenységeiről. Önnek jogában áll tiltakozni ezen felhasználói profilok létrehozása ellen, és ennek gyakorlásához kapcsolatba kell lépnie a Google-lal, mint a YouTube üzemeltetőjével.

Ezen a kinken további információkat kaphat az adatgyűjtés céljáról és terjedelméről, valamint a Google általi kezeléséről.

11.6 Kapcsolatfelvételi űrlap

Amennyiben a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül küld nekünk megkeresést, akkor a kérdőívben megadott adatait, beleértve az ott megadott elérhetőségeket is, a megkeresés feldolgozása és az azt követő kérdések esetén tároljuk. Ezeket az adatokat az Ön hozzájárulása nélkül nem adjuk tovább.

11.7 Adatvédelmi szabályzatunk módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi nyilatkozatot időnként úgy módosítsuk, hogy az mindig megfeleljen az aktuális jogszabályi követelményeknek, vagy az adatvédelmi nyilatkozatban szolgáltatásainkat érintő változtatásokat hajtsunk végre, pl. új szolgáltatások bevezetésekor. Az ezt követő látogatásakor az új adatvédelmi nyilatkozat lesz érvényes.

12. Tájékoztatáshoz, a tárolt adatok helyesbítéséhez, zárolásához és törléséhez való jogosultság

Önnek bármikor jogában áll tájékoztatást kérni az általunk tárolt adatairól, jogosult ezek helyesbítésére, zárolására és törlésére. Erre való szándékát jelezheti e-mailben: kundenservice@seibersdorfer.at vagy postai úton a cégünk impresszumban megadott címére. Ez a joga abban az esetben korlátozódhat, amennyiben jogos érdekeink védelme érdekében felfüggeszthetjük a törlési igényét.

13. Felelősségi nyilatkozat a külső hivatkozásokra vonatkozóan

Oldalainkon hivatkozunk más internetes oldalakra mutató linkekkel. Valamennyi hivatkozásra az alábbiak érvényesek: Kifejezetten kijelentjük, hogy semmilyen befolyásunk nincs a hivatkozott oldalak kialakítására és tartalmára. Ezért kifejezetten elhatároljuk magunkat a www.seibersdorfer.at/hu oldalon található összes hivatkozott harmadik fél webhelyén található tartalomtól, és ezt a tartalmat nem fogadjuk el sajátunkként. Ez a nyilatkozat minden megjelenített hivatkozásra és azon oldalak minden tartalmára vonatkozik, amelyekre a hivatkozások vezetnek.

14. Képjogok

Minden kép, amely a weboldalunkon található, a mi vagy partnereink tulajdonában van. A képek részleges felhasználása sem megengedett kifejezett hozzájárulásunk nélkül.

15. Garancia

Az Ön garanciális igényei a törvényi rendelkezéseken alapulnak. A törvényben előírt jótállási idő 24 hónap. Elismerjük a peren kívüli békéltető eljárást és az internetes ombudsmant.

Pelhyek és tollak

A pehelypaplanok és párnák kiváló minőségű természetes termékek, és ekként tesztelték őket. Természetes anyagok esetén a pehelyszivárgás normális jelenség. Daunendicht gemäß IDFL Test Methode 20-1 Rotating Box (Version: April 2014)

16. Alkalmazandó jog

Valamennyi jogügylet esetében az osztrák jog az irányadó.

17. Illetékes bíróság

A jelen szerződésből eredő valamennyi vita eldöntése a társaságunk székhelye szerinti illetékes helyi bíróság hatáskörébe tartozik. Jogunk van azonban pert indítani a szerződéses partner általános illetékességi helyén.

18. Traumpass-termékek

Traumpass jelzéssel ellátott termékeinkre vállaljuk:

  • állatkínzásból nyert pelyhek és tollak nem használhatók fel
  • a „Traumpass” címkével jelölt termékekhez felhasznált tollak és pelyhek kizárólag elpusztult állatoktól származnak
  • csak olyan pelyhet használunk, amelyet a törvényi előírásoknak megfelelően szereztek be
  • a „Traumpass“ címkével ellátott ágyneműkhöz felhasznált pelyhek és tollak nyomon követhetőségének dokumentálása az előírásoknak megfelelően
  • a nyomon követhetőség érdekében megfeleljünk az EDFA nyomon követési szabványának.

19. Termékek a konfigurátorból

Azok a termékek, amelyeket saját maga állított össze a konfigurátorban, nem tartoznak az elállási jog hatálya alá.

Entscheidungen sind nicht immer leicht.

Hier finden Sie heraus, welche Decke für Sie die Passende ist!

Interessante Beiträge